개인정보처리방침

시행일자 2026년 8월 1일

총칙

라즈베리 주식회사(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 통합 멤버십 서비스 “라즈베리 클럽”를 운영하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

필수휴대폰 번호, 이름
선택생년월일(생일 혜택 제공), 마케팅 정보 수신 동의 여부
자동수집포인트 적립·사용 내역, 서비스 이용기록, 접속 일시

수집 방법 — 회원가입 시 이용자가 직접 입력하거나, 제휴매장에서의 결제 과정에서 포인트 적립·사용 내역이 생성됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 식별 및 본인확인 (휴대폰 인증번호 발송·검증)
  • 통합 포인트의 적립·조회·사용 등 멤버십 서비스 제공
  • 부정 이용 방지 및 문의사항 처리
  • 이용자가 동의한 경우에 한하여, 혜택·이벤트 등 마케팅 정보 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 때에 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

표시·광고 기록6개월 (전자상거래법)
계약·청약철회 기록5년 (전자상거래법)
대금결제·재화공급 기록5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁처리 기록3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

라즈베리 클럽은 회사가 운영하는 브랜드와 제휴매장에서 포인트를 통합하여 적립·사용할 수 있는 멤버십입니다. 이를 위해 회사는 이용자가 동의한 범위에서 아래 제휴매장 운영사에 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자주식회사 뉴욕스탠다드 (뉴욕스탠다드, 267-81-03953) 찹스틱 (찹스틱, 412-23-01370)
제공 목적제휴매장에서의 포인트 적립·사용 및 회원 확인
제공 항목이름, 휴대폰 번호, 포인트 잔액 및 적립·사용 내역
보유·이용기간회원 탈퇴 시 또는 제휴 종료 시까지

이용자는 위 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 통합 포인트 적립·사용이 서비스의 본질적 기능이므로, 동의하지 않으실 경우 라즈베리 클럽 가입이 제한됩니다.

이 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

주식회사 솔라피 (Solapi)본인확인 인증번호 문자(SMS) 발송
Supabase Inc.회원·포인트 데이터 보관을 위한 클라우드 인프라 운영

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁 내용이 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 이용자는 서비스 내 [MY] 화면에서 본인의 정보를 확인할 수 있으며, 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
  • 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차 — 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 파기 방법 — 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 접근 권한 관리
  • 인증번호 등 인증 정보의 암호화 및 유효기간 제한
  • 개인정보 처리 이력에 대한 접속기록 보관
  • 외부로부터의 무단 접근을 차단하기 위한 보안 시스템 운영

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명김도경
직책대표이사
이메일contact@sanddalki.com
연락처010-2003-9174

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
개인정보 분쟁조정위원회kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청spo.go.kr / 국번없이 1301
경찰청ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정되는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.

사업자 정보

  • 상호 — 라즈베리 주식회사 (RASPBERRY COMPANY)
  • 대표자 — 김도경
  • 사업자등록번호 — 423-87-03031
  • 주소 — 충청남도 천안시 동남구 중앙로 206(신부동, 1층 상가)
  • 문의 — contact@sanddalki.com